Политика использования файлов cookie
Настоящая «Политика обработки файлов cookie» (далее — Политика) определяет условия и порядок обработки файлов cookie, собранных и обрабатываемых ООО «ОЛИМП» при посещении и использовании Покупателями Интернет-сайта elementaree.ru (далее — Сайт), а также мобильного приложения «Elementaree: продукты, рецепты» (далее — Приложение).
Посещая Сайт / используя Приложение и совершая акцепт настоящей Политики путем нажатия кнопки «Принять» (или любой другой кнопки, позволяющей подтвердить факт принятия Покупателем настоящей Политики), Покупатель выражает свое согласие на обработку файлов cookie на условиях, изложенных в настоящей Политике.
1. Термины и определения
1.1. Аналитический сервис — инструмент веб-аналитики, позволяющий отслеживать поведение Покупателей на Сайте и/или в Приложении.
1.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ОЛИМП»; ОГРН / ИНН 1177746871653 / 7724417578; юридический адрес — 115516, г. Москва, ул. Промышленная, д. 11, стр, 12, этаж 1, кабинет 8.
1.3. Покупатель — любое лицо, намеревающееся разместить или разместившее Заказ на Товары через Сайт, Приложение, на адрес электронной почты, в мессенджеры или посредством телефонной связи.
1.4. Сайт — Интернет-сайт, имеющий доменный адрес elementaree.ru.
1.5. Приложение — мобильное приложение «Elementaree: продукты, рецепты».
1.6. Файл cookie — текстовый файл небольшого размера, который направляется веб-сервером и сохраняется на компьютере, мобильном телефоне или любом другом устройстве при посещении Сайта и/или Приложения. Для целей настоящей Политики под «файлами cookie» понимаются также любые другие схожие технологии.
1.7. IP-адрес — уникальный адрес в сети, необходимый для нахождения, передачи и получения информации от одного узла сети к другому.
1.8. Заказ (Подписка) — предложение Покупателя приобрести выбранный на Сайте и/или Приложении Продавца Товар. Подписка может включать одну или несколько Доставок Товара.
Посещая Сайт / используя Приложение и совершая акцепт настоящей Политики путем нажатия кнопки «Принять» (или любой другой кнопки, позволяющей подтвердить факт принятия Покупателем настоящей Политики), Покупатель выражает свое согласие на обработку файлов cookie на условиях, изложенных в настоящей Политике.
1. Термины и определения
1.1. Аналитический сервис — инструмент веб-аналитики, позволяющий отслеживать поведение Покупателей на Сайте и/или в Приложении.
1.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ОЛИМП»; ОГРН / ИНН 1177746871653 / 7724417578; юридический адрес — 115516, г. Москва, ул. Промышленная, д. 11, стр, 12, этаж 1, кабинет 8.
1.3. Покупатель — любое лицо, намеревающееся разместить или разместившее Заказ на Товары через Сайт, Приложение, на адрес электронной почты, в мессенджеры или посредством телефонной связи.
1.4. Сайт — Интернет-сайт, имеющий доменный адрес elementaree.ru.
1.5. Приложение — мобильное приложение «Elementaree: продукты, рецепты».
1.6. Файл cookie — текстовый файл небольшого размера, который направляется веб-сервером и сохраняется на компьютере, мобильном телефоне или любом другом устройстве при посещении Сайта и/или Приложения. Для целей настоящей Политики под «файлами cookie» понимаются также любые другие схожие технологии.
1.7. IP-адрес — уникальный адрес в сети, необходимый для нахождения, передачи и получения информации от одного узла сети к другому.
1.8. Заказ (Подписка) — предложение Покупателя приобрести выбранный на Сайте и/или Приложении Продавца Товар. Подписка может включать одну или несколько Доставок Товара.
2. Информация о видах файлов cookie и их содержании
2.1. Продавец может использовать следующие виды файлов cookie:
2.1.1. Обязательные файлы cookie — обязательные файлы cookie необходимы для обеспечения корректной работы Сайта и/или Приложения и предоставления услуг, запрошенных Покупателем. Такие услуги могут включать выбор страны и языка, сохранение статуса входа в систему, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества, сохранение корзины с товарами и элементов списка желаний во время просмотра сайта, сохранение настроек громкости и получение доступа к защищенным областям Сайта. Эта категория файлов cookie не может быть отключена.
2.1.2. Аналитические (эксплуатационные) файлы cookie — файлы cookie, необходимые для сбора информации о том, каким образом Покупатель использует Сайт и/или Приложение (например, информация об используемом Покупателем веб-браузере, при использовании Сайта и т.д.). Данные файлы cookie позволяют улучшать качество и потребительские свойства Сайта и Приложения; улучшать навигацию на Сайте, чтобы сделать Сайт более удобным и отвечающим потребностям Покупателя, а также исправлять технические ошибки по мере их возникновения и обеспечивать безопасность Сайта и Приложений.
2.1.3. Маркетинговые файлы cookie — эти файлы cookie используются для сбора информации о поисковых предпочтениях Покупателя и для показа наиболее подходящей интересам такого Покупателя рекламы и контента. Кроме того, такие файлы cookie могут использоваться для ограничения числа показов рекламы и уникальных предложений для Покупателя, а также для оценки эффективности проводимых Продавцом и его партнерами рекламных кампаний (оценка конверсии).
2.2. Файлы cookie могут содержать техническую информацию, которая передается устройством Покупателя, в том числе: идентификатор Покупателя; идентификатор оборудования и установленных в нем модулей; IP-адрес; MAC-адрес; информация об оборудовании, устройстве (тип оборудования; информация о привязке оборудования к ПО; техническая конфигурация устройства; сведения об операционной системы; объем памяти устройства и свободное место; информация о производительности аккумулятора устройства; информация о местонахождении (страна, город) устройства Покупателя); сведения о программном обеспечении (версия ПО; идентификатор ПО; параметры использования (в том числе временные), статистика использования функций ПО; дата и время последнего обновления); данные о скорости входящего/исходящего соединения; информация о возникающих ошибках в работе ПО/компонентов ПО (вид и тип ошибки; время возникновения ошибки; идентификатор ПО и/или задачи, при работе которой возникла ошибка); логи; количество просмотренных страниц; длительность пребывания на Сайте; запросы, которые Покупатель использовал при переходе на Сайт; страницы, с которых были совершены переходы; информация о действиях Покупателя с использованием Сайта и/или Приложения; иная техническая информация, передаваемая устройством.
Состав информации, которая может содержаться в файлах cookie, зависит от вида файла cookie, от используемого устройства Покупателя, программного обеспечения на устройстве Покупателя, Сайта или Приложения, с которым взаимодействует Покупатель.
2.1. Продавец может использовать следующие виды файлов cookie:
2.1.1. Обязательные файлы cookie — обязательные файлы cookie необходимы для обеспечения корректной работы Сайта и/или Приложения и предоставления услуг, запрошенных Покупателем. Такие услуги могут включать выбор страны и языка, сохранение статуса входа в систему, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества, сохранение корзины с товарами и элементов списка желаний во время просмотра сайта, сохранение настроек громкости и получение доступа к защищенным областям Сайта. Эта категория файлов cookie не может быть отключена.
2.1.2. Аналитические (эксплуатационные) файлы cookie — файлы cookie, необходимые для сбора информации о том, каким образом Покупатель использует Сайт и/или Приложение (например, информация об используемом Покупателем веб-браузере, при использовании Сайта и т.д.). Данные файлы cookie позволяют улучшать качество и потребительские свойства Сайта и Приложения; улучшать навигацию на Сайте, чтобы сделать Сайт более удобным и отвечающим потребностям Покупателя, а также исправлять технические ошибки по мере их возникновения и обеспечивать безопасность Сайта и Приложений.
2.1.3. Маркетинговые файлы cookie — эти файлы cookie используются для сбора информации о поисковых предпочтениях Покупателя и для показа наиболее подходящей интересам такого Покупателя рекламы и контента. Кроме того, такие файлы cookie могут использоваться для ограничения числа показов рекламы и уникальных предложений для Покупателя, а также для оценки эффективности проводимых Продавцом и его партнерами рекламных кампаний (оценка конверсии).
2.2. Файлы cookie могут содержать техническую информацию, которая передается устройством Покупателя, в том числе: идентификатор Покупателя; идентификатор оборудования и установленных в нем модулей; IP-адрес; MAC-адрес; информация об оборудовании, устройстве (тип оборудования; информация о привязке оборудования к ПО; техническая конфигурация устройства; сведения об операционной системы; объем памяти устройства и свободное место; информация о производительности аккумулятора устройства; информация о местонахождении (страна, город) устройства Покупателя); сведения о программном обеспечении (версия ПО; идентификатор ПО; параметры использования (в том числе временные), статистика использования функций ПО; дата и время последнего обновления); данные о скорости входящего/исходящего соединения; информация о возникающих ошибках в работе ПО/компонентов ПО (вид и тип ошибки; время возникновения ошибки; идентификатор ПО и/или задачи, при работе которой возникла ошибка); логи; количество просмотренных страниц; длительность пребывания на Сайте; запросы, которые Покупатель использовал при переходе на Сайт; страницы, с которых были совершены переходы; информация о действиях Покупателя с использованием Сайта и/или Приложения; иная техническая информация, передаваемая устройством.
Состав информации, которая может содержаться в файлах cookie, зависит от вида файла cookie, от используемого устройства Покупателя, программного обеспечения на устройстве Покупателя, Сайта или Приложения, с которым взаимодействует Покупатель.
3. Цели обработки файлов cookie
3.1. Продавец может осуществлять обработку файлов cookie для реализации следующих целей:
3.1.1. обеспечение полноценного и корректного функционирования Сайта и/или Приложения, хранение настроек Покупателя;
3.1.2. обеспечение безопасности Сайта и/или Приложения;
3.1.3. развитие продуктов, услуг и сервисов, включая процесс разработки, модернизации и улучшения;
3.1.4. формирование персонализированных и иных релевантных потребностям Покупателей, предложений продуктов, услуг и сервисов;
3.1.5. проведение аналитических, статистических и иных видов исследований (включая маркетинговые исследования), в том числе посредством использования больших объемов структурированных и неструктурированных данных («больших данных»);
3.1.6. проведение рекламных и маркетинговых активностей и акций (включая процессы управления размещением рекламных материалов на Сайте и/или в Приложении; настройку индивидуального показа рекламы на Сайте и/или в Приложении; проведение ретаргетинга).
3.1. Продавец может осуществлять обработку файлов cookie для реализации следующих целей:
3.1.1. обеспечение полноценного и корректного функционирования Сайта и/или Приложения, хранение настроек Покупателя;
3.1.2. обеспечение безопасности Сайта и/или Приложения;
3.1.3. развитие продуктов, услуг и сервисов, включая процесс разработки, модернизации и улучшения;
3.1.4. формирование персонализированных и иных релевантных потребностям Покупателей, предложений продуктов, услуг и сервисов;
3.1.5. проведение аналитических, статистических и иных видов исследований (включая маркетинговые исследования), в том числе посредством использования больших объемов структурированных и неструктурированных данных («больших данных»);
3.1.6. проведение рекламных и маркетинговых активностей и акций (включая процессы управления размещением рекламных материалов на Сайте и/или в Приложении; настройку индивидуального показа рекламы на Сайте и/или в Приложении; проведение ретаргетинга).
4. Как Продавец будет обрабатывать файлы cookie
4.1. Продавец вправе обрабатывать файлы cookie с использованием средств автоматизации посредством осуществления следующих действий (операций) — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Продавец будет обрабатывать файлы cookie со дня акцепта Покупателем настоящей Политики / начала использования Покупателем Сайта и/или Приложения и до момента достижения заявленных целей обработки файлов cookie или до момента отказа Покупателя от обработки файлов cookie, с учетом сроков действия («сроков жизни») файлов cookie.
4.1. Продавец вправе обрабатывать файлы cookie с использованием средств автоматизации посредством осуществления следующих действий (операций) — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Продавец будет обрабатывать файлы cookie со дня акцепта Покупателем настоящей Политики / начала использования Покупателем Сайта и/или Приложения и до момента достижения заявленных целей обработки файлов cookie или до момента отказа Покупателя от обработки файлов cookie, с учетом сроков действия («сроков жизни») файлов cookie.
5. Кому могут передаваться файлы cookie, а также кого Продавец может привлекать для обработки файлов cookie
5.1. Продавец информирует Покупателя, а Покупатель соглашается с тем фактом, что для достижения заявленных целей, Продавец вправе использовать сторонние Аналитические сервисы (например, сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», и т.п.), а также осуществлять передачу (в случае необходимости трансграничную передачу) файлов cookie в адрес владельцев Аналитических сервисов, с которыми у Продавца заключены соответствующие договоры и/или соглашения.
5.1. Продавец информирует Покупателя, а Покупатель соглашается с тем фактом, что для достижения заявленных целей, Продавец вправе использовать сторонние Аналитические сервисы (например, сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», и т.п.), а также осуществлять передачу (в случае необходимости трансграничную передачу) файлов cookie в адрес владельцев Аналитических сервисов, с которыми у Продавца заключены соответствующие договоры и/или соглашения.
6. Безопасность файлов cookie
6.1. Продавец принимает все необходимые технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты данных Покупателя (включая файлы cookie) от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.2. Технические меры безопасности реализованы Продавцом с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой.
6.1. Продавец принимает все необходимые технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты данных Покупателя (включая файлы cookie) от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.2. Технические меры безопасности реализованы Продавцом с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой.
7. Как отказаться от обработки файлов cookie
7.1. Напоминаем, что обязательные файлы cookie необходимы для обеспечения корректной работы Сайта и/или Приложения, а также для обеспечения безопасности Сайта и/или Приложения, к сожалению, данный тип файлов cookie нельзя отключить, однако Покупатель может удалить их после завершения использования Сайта и/или Приложения. Для управления файлами cookie с помощью используемых веб-браузера или устройства, необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства, которые использует Покупатель (для удобства Покупателя некоторые из инструкции веб-браузеров приведены далее).
7.2. Файлы cookie размещаются на устройстве Покупателя, иными словами, Продавец не может удалить их за него. Покупатель может самостоятельно управлять файлами cookie, действуя по инструкции, применимой для устройства Покупателя и его веб-браузера. Если Покупатель находится на Сайте и/или в Приложении, работой которого управляет Продавец, то Покупатель также может избежать размещения файлов cookie на устройстве Покупателя, задав соответствующие настройки веб-браузера. Срок хранения «браузерных» файлов cookie ограничен. Однако аналогичные технологические решения, такие как локальное хранилище на устройстве Покупателя, не имеют встроенной системы самостоятельного удаления по истечении времени, и соответственно, файлы должны быть удалены Покупателем самостоятельно.
7.3. Примеры руководств по блокировке и удалению файлов cookie в различных браузерах для ПК и Mac:
• Microsoft Edge;
•Safari;
• Google Chrome;
• Firefox.
7.1. Напоминаем, что обязательные файлы cookie необходимы для обеспечения корректной работы Сайта и/или Приложения, а также для обеспечения безопасности Сайта и/или Приложения, к сожалению, данный тип файлов cookie нельзя отключить, однако Покупатель может удалить их после завершения использования Сайта и/или Приложения. Для управления файлами cookie с помощью используемых веб-браузера или устройства, необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства, которые использует Покупатель (для удобства Покупателя некоторые из инструкции веб-браузеров приведены далее).
7.2. Файлы cookie размещаются на устройстве Покупателя, иными словами, Продавец не может удалить их за него. Покупатель может самостоятельно управлять файлами cookie, действуя по инструкции, применимой для устройства Покупателя и его веб-браузера. Если Покупатель находится на Сайте и/или в Приложении, работой которого управляет Продавец, то Покупатель также может избежать размещения файлов cookie на устройстве Покупателя, задав соответствующие настройки веб-браузера. Срок хранения «браузерных» файлов cookie ограничен. Однако аналогичные технологические решения, такие как локальное хранилище на устройстве Покупателя, не имеют встроенной системы самостоятельного удаления по истечении времени, и соответственно, файлы должны быть удалены Покупателем самостоятельно.
7.3. Примеры руководств по блокировке и удалению файлов cookie в различных браузерах для ПК и Mac:
• Microsoft Edge;
•Safari;
• Google Chrome;
• Firefox.
8. Заключительные положения
8.1. Периодически в Политику могут вноситься изменения и/или дополнения. Если в Политику будут внесены изменения, обновленная версия Политики будет размещена по адресу — https://elementaree.ru/cookie_policy, при этом Продавец не будет информировать Покупателей о таких изменениях путем направления им каких-либо специальных уведомлений. Покупателю рекомендуется регулярно просматривать данную страницу, чтобы иметь информацию об актуальной версии Политики. Любые изменения в Политику вступают в силу с момента ее размещения по адресу https://elementaree.ru/cookie_policy.
8.2. В части вопросов обработки Продавец данных Покупателей, не урегулированных настоящей Политикой, Покупатель вправе руководствоваться Политикой «Обработка персональных данных», размещенной по ссылке https://elementaree.ru/personal_data_policy/.
8.1. Периодически в Политику могут вноситься изменения и/или дополнения. Если в Политику будут внесены изменения, обновленная версия Политики будет размещена по адресу — https://elementaree.ru/cookie_policy, при этом Продавец не будет информировать Покупателей о таких изменениях путем направления им каких-либо специальных уведомлений. Покупателю рекомендуется регулярно просматривать данную страницу, чтобы иметь информацию об актуальной версии Политики. Любые изменения в Политику вступают в силу с момента ее размещения по адресу https://elementaree.ru/cookie_policy.
8.2. В части вопросов обработки Продавец данных Покупателей, не урегулированных настоящей Политикой, Покупатель вправе руководствоваться Политикой «Обработка персональных данных», размещенной по ссылке https://elementaree.ru/personal_data_policy/.
