Скидка -10%
в подарок к первому заказу!
  • »

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Продукты и качество
Что мне привезут, как это выглядит?
Наборы для приготовления блюд Elementaree. Каждое блюдо - это
  • крафт-пакет со свежими нарезанными продуктами
  • рецепт блюда из "Меню"
  • для некоторых блюд - ингредиенты из крафт-пакета "В морозилку".

Помимо наборов для приготовления блюд, вы можете заказать продукты: фрукты, десерты и молочные продукты.

Все наборы для блюд и готовые продукты упакованы в большой внешний крафт-пакет.
Кто и где готовит продукты?
Все наборы для приготовления подготавливаются на собственном профессиональном производстве в Москве. Производство возглавляют начальник производства, команда технологов и менеджеров смены с общим стажем управления пищевыми производствами 130 лет.

Производство работает 24/7, чтобы привозить все самое свежее.
Сколько видов мяса?
В блюдах на каждый день и блюдах микс: филе грудки курицы и индейки, нежирная говядина, белая рыба, свинина, куриные ножки.

В премиум блюдах также: утка, кролик, лосось, тунец, креветки и морепродукты.

Качество мясо проверяется в лаборатории и технологом на месте.
Какие молочные продукты используете?
Молочные продукты с жирностью 1-9%.

Много видов сыра: от белых сыров типа феты и адыгейского до пикантного пармезана.

Среди поставщиков: Ферма Роста (Правильное молоко), А2, Сернурский сырный завод, Асеньевская ферма.
Откуда овощи в наборах?
Наши поставщики выращивают продукцию и в Краснодарском крае, и в Поволжье, а также импортируют продукцию из стран бывшего СНГ и не только: например, стручковая фасоль у нас из Кении, в холодное время года многие фрукты приезжают из Южной Африки.
Хранение
Как и сколько хранить продукты?
Крафт-пакеты с блюдами хранятся в холодильнике. Белый крафтовый пакет - в морозилке.
На каждом крафт-пакете с блюдом указана дата, когда блюдо следует приготовить.
На каждом ингредиенте есть срок годности
Можно ли есть не по порядку?
Можно, учитывая дату, до которой нужно приготовить блюдо.

Можно заморозить ингредиенты, если вы не успеваете приготовить блюдо вовремя. Если вы систематически замораживаете, пересмотрите количество приемов пищи и порций, чтобы получать нужное количество еды и есть ее свежей.
Нужно ли готовить наборы Elementaree?
Да! Мы доставляем свежие нарезанные продукты, из которых вы приготовите ресторанное блюдо всего за 15 минут.

Некоторые блюда готовятся чуть дольше 15 минут в духовке. На случай, если у вас ее нет, в каждом рецепте есть инструкция, как быстро приготовить блюдо на сковороде.
Меню
Кто и как составляет меню?
Меню составляется профессиональной командой во главе с бренд-шефом Асей Бух.

Также Ася регулярно приглашает шеф-поваров ресторанов, чтобы еще больше разнообразить меню.

Меню разрабатывается с участием диетолога, чтобы блюда были не только вкусные и быстрые, но и сбалансированные.
Какого размера порция?
1 порция основного блюда - 450-500 гр.

  • Средняя калорийность-800 Ккал на порцию 1 порция супа - 450-600 гр.
  • Средняя калорийность - 400 Ккал на порцию 1 порция завтрака - 150-300 гр
  • 1 порция салата - 125-350 гр
  • 1 порция десерта и перекуса - 50-200 гр

Размер порции указан на сайте для каждого блюда.
Что если я не ем какие-то продукты?
Перечислите нелюбимые продукты в комментарии к заказу на сайте или в разговоре с оператором. Ни один такой продукт не окажется в ваших блюдах. Ни в каком виде.
Чем отличаются меню Премиум, Микс и На каждый день?
Стоимостью и разнообразием продуктов, которые в них используются.

Премиум — от 249₽ за ужин. Гастрономические сочетания и ресторанные тренды для самых взыскательных гурманов. Оригинальные соусы от бренд-шефа, необычные гарниры, разнообразное мясо и свежие овощи.

Микс — от 168₽ за ужин. Идеальная комбинация домашних рецептов и гастрономических изысков. Разнообразные ингредиенты от курицы до лосося.

На каждый день — от 168₽ за ужин. Меню, вдохновленное лучшими рецептами наших любимых бабушек. Простые и понятные ингредиенты, знакомые с детства блюда.
Как часто меняется меню? Что если надоест?
Новое меню появляется на сайте каждый понедельник в 20.00.

Вы выбираете любую комбинацию блюд и приемов пищи.

Если вы хотите заменить блюдо или ингредиенты из него, укажите это в комментарии к заказу.
Тарифы
Чем отличаются меню Премиум, Микс и На каждый день?
Стоимостью и разнообразием продуктов, которые в них используются.

Премиум — от 249₽ за ужин. Гастрономические сочетания и ресторанные тренды для самых взыскательных гурманов. Оригинальные соусы от бренд-шефа, необычные гарниры, разнообразное мясо и свежие овощи.

Микс — от 168₽ за ужин. Идеальная комбинация домашних рецептов и гастрономических изысков. Разнообразные ингредиенты от курицы до лосося.

На каждый день — от 168₽ за ужин. Меню, вдохновленное лучшими рецептами наших любимых бабушек. Простые и понятные ингредиенты, знакомые с детства блюда.
Как приемы пищи влияют на цену?
У каждого блюда на сайте - своя цена.

Выбирая блюд более чем на 2 400 Р, вы получаете бесплатную доставку.

Выгоднее всего покупать наборы по подписке.
Нужно ли будет что-то еще покупать в магазине?
Для приготовления блюд Elementaree вам понадобятся соль, перец, оливковое или другое масло на ваш выбор.
Какие бонусы дает подписка?
20% скидки при предоплате месяца доставок (4 недели). Можно перенести любое количество раз.

10% скидки при привязке карты на рекуррентный платеж - списывается раз в неделю. За день до списания приходит уведомление о будущем списании. Подписку можно отменить или перенести.

Наличными курьеру при доставке заказа
Что если мне не подходит цена?
Проверьте еще раз здесь, что вы выбрали оптимальный для себя уровень цен. Самый демократичный уровень цен - в меню на каждый день. Также помните, что у нас большие порции основных блюд и супов - в каждой по 400-500 гр.
Доставка
В какие дни есть доставка?
В любые дни
Какие интервалы и условия доставки?
Внутри МКАД - любой трехчасовой интервал с 6.00 до 23.00
  • Бесплатная доставка при заказе от 2 400 ₽
  • Доставка 400 ₽ при заказе на сумму менее 2 400

До 12 км от МКАД - любой трехчасовой интервал с 6.00 до 23.00 в сб-вскр, интервал с 7.00 до 14.00 в будни
  • Бесплатная доставка при заказе от 2 400 ₽
  • Доставка 400 ₽ при заказе на сумму менее 2 400 ₽

12-20 км от МКАД - интервал с 7.00 до 14.00
  • Доставка 300 ₽ при заказе от 2 400 ₽
  • Доставка 700 ₽ при заказе на сумму менее 2 400 ₽

21-30 км от МКАД - интервал с 7.00 до 14.00
  • Доставка 450 ₽ при заказе от 2 400 ₽
  • Доставка 850 ₽ при заказе на сумму менее 2 400 ₽

Дальше 30 км от МКАД доставка не осуществляется.
Как продукты в наборе не портятся в пути?
Наборы для приготовления Elementaree доставляются в машинах, оснащенных рефрижераторным элементом. Температура контролируется датчиком.
Как оплатить заказ?
Онлайн при оформлении заказа прямо на сайте. В сайт встроена самая надежная на рынке система CloudPayments, которая гарантирует безопасность платежей по всем видам карт.

Наличными курьеру при доставке заказа.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос,
пожалуйста, напишите нам
Имя
E-mail
Телефон
Введите ваш вопрос
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.